Autorità Garante della Concorrenza e del Mercat (AGCM), Autoriteti Italian i Konkurrencës, ka nisur një hetim për Activision Blizzard mbi mënyrën se si kompania ka fituar para nga Diablo Immortal dhe Call of Duty Mobile.
Në një postim në faqen e saj të internetit, organizata ka thënë se firma e lojërave ka adoptuar “praktika mashtruese dhe agresive” në mënyrën se si ofron blerjet brenda aplikacionit, përveç “shkeljes së të drejtave kontraktuale të konsumatorëve”.
“Sipas pikëpamjes së Autoritetit, kompania mund të jetë duke vepruar në kundërshtim me rregullat e mbrojtjes së konsumatorit dhe, në veçanti, detyrën e kujdesit profesional që kërkohet në një sektor që është veçanërisht i ndjeshëm ndaj rreziqeve të varësisë nga lojërat,” shkroi organizata.
AGCM ka thënë se hetimi do të përqendrohet në “përdorimin e mundshëm të dizajnit mashtrues” të UI për të tërhequr klientët përsëri në këto lojëra më shpesh, si dhe për t’i bërë ata të luajnë për më gjatë kur ata bëjnë. Shembuj të kësaj përfshijnë kërkesat për shpërblime të mundshme brenda dhe jashtë lojës, si dhe në mesazhe dhe njoftime, përveç thirrjeve për blerjen e artikujve me kohë të kufizuar.
“Këto praktika, së bashku me strategjitë që e bëjnë të vështirë për përdoruesit të kuptojnë vlerën reale të monedhës virtuale të përdorur në lojë dhe shitjen e monedhës në lojë në pako, mund të ndikojnë tek lojtarët si konsumatorë – përfshirë të miturit – duke i bërë ata të shpenzojnë shuma të konsiderueshme, ndonjëherë duke tejkaluar atë që është e nevojshme për të përparuar në lojë dhe pa qenë plotësisht të vetëdijshëm për shpenzimet e përfshira”, shkroi AGCM.
Organizata gjithashtu ka shqetësime në lidhje me kontrollet prindërore brenda këtyre titujve, duke thënë se ato automatikisht kanë një “nivel më të ulët mbrojtjeje” që lejon blerjet në lojë, nuk kufizon kohën e lojës ose ndërveprimet me lojtarët e tjerë. AGCM po shqyrton gjithashtu se si merret pëlqimi për të dhënat personale, si dhe nëse konsumatorët janë të informuar në mënyrë adekuate për të drejtat e tyre në këto lojëra.
Lojëra Industri.biz ka kontaktuar me Activision Blizzard për koment.
