Një zhvillues i Ubisoft me të cilin bisedova në vitin 2022 po ndihej mjaft xheloz. Unaza Elden sapo kishte dalë dhe po i frynte njerëzit. Pavarësisht nga reputacioni i FromSoftware për lojën sfiduese dhe dizajnin ezoterik, RPG-ja e botës së hapur po shpërtheu në rrjedhën kryesore. Ishte një lojë e fortë, por nuk po shijohej vetëm nga lojtarët e fortë. Ubisoft kishte mijëra njerëz që punonin në RPG të botës së hapur për vite me radhë. Pse nuk mund ta bënte atë që të ndihej po aq e guximshme, e gjallë dhe e fuqishme nga ana krijuese?
Që atëherë, një version i kësaj pyetjeje e ka përndjekur botuesin francez Pika e ndërprerjes së Ghost Recon bombarduar në vitin 2019. Nuk ishte një lojë e tmerrshme, thjesht një lojë e butë dhe e mërzitshme. Ai u bë posteri për filmin e fryrë të Ubisoft-it që u ndie i projektuar nga komiteti për askënd në veçanti. Bashkëthemeluesi dhe CEO Yves Guillemot premtoi reforma gjithëpërfshirëse për të kuptuar se çfarë po shkonte keq me proceset e prodhimit të botuesit. Mbi pesë vjet dhe disa “rivendosje” organizative më vonë, nuk është e qartë se kompania i është afruar një përgjigjeje.
Situata e paqëndrueshme shpërtheu përsëri këtë javë me Ubisoft që njoftoi vonesa të mëdha, anulime, ulje të kostove dhe ristrukturime që do të rezultojnë në disa humbje të mëdha operative afatshkurtra dhe më shumë pasiguri afatgjatë. Kapaciteti i tregut të Ubisoft më parë Pika e ndërprerjes ishte afër 10 miliardë euro. Që atëherë ka rënë me 95 për qind në vetëm 500 milionë euro. Lajmi ishte i bezdisshëm, veçanërisht për më shumë se 15,000 punonjës në rrjetin global të studiove të kompanisë, të cilët e morën vesh lajmin së bashku me të gjithë të tjerët në një mesazh të fundit të ditës nga CEO.
“Një bos i egër”
“Ndryshimet strategjike dhe organizative që do të bëjmë në javët dhe muajt e ardhshëm do ta shtyjnë Ubisoft në të ardhmen e tij. Ato do të na lejojnë të rilidhemi me ADN-në tonë – atë të një prej kompanive më të mëdha dhe më të njohura të lojërave video në botë – dhe të rifitojmë lidershipin tonë krijues si dhe konkurrencën tonë”, thuhet në një pjesë të tij. Ai vazhdoi të shpjegonte një strukturë të re, më pak burokratike për vendimmarrjen dhe organizimin e ekskluziviteteve si Divizioni dhe Përtej së mirës dhe së keqes duke vënë në dukje gjithashtu se do të kishte më shumë dhimbje për të ardhur pasi menaxhmenti vazhdon të “marrë vendime të vështira, duke përfshirë ndalimin e projekteve të caktuara” dhe “mbylljen e mundshme të studiove të përzgjedhura”.
I rrëshqitur mes vizionit madhështor dhe kërcënimeve delikate ishte përmbysja e një politike hibride popullore të punës nga shtëpia që do të kishte një ndikim të drejtpërdrejtë te të gjithë ata që punonin në Ubisoft. Stafi do të kthehej në zyrë pesë ditë në javë, por me premtimin e një numri bujare pune nga ditët e shtëpisë. “Synimi nuk është të vëmë në dyshim performancën individuale, por të rigjenerojmë performancën tonë kolektive, e cila është një nga elementët kryesorë në krijimin e lojërave më të mira me shpejtësinë e kërkuar”, shkroi Guillemot.
Kishte konfuzion dhe zhgënjim të menjëhershëm. Një sindikatë franceze që përfaqëson zhvilluesit e Ubisoft në Paris bëri thirrje për një grevë gjysmë ditore. “Nuk mund të lejohet që një shef të vrapojë dhe të shkatërrojë kushtet tona të punës,” shkroi Solidaires Informatique në një deklaratë për shtyp. “Ndoshta duhet t’i kujtojmë atij se janë punonjësit e tij ata që bëjnë lojërat.” Citate edhe më shumë ngjyra iu dha transmetuesit francez të lajmeve BFM TV. “(Guillemot) është senile si Donald Trump,” i tha rrjetit një punonjës anonim. “Ai po e humb mendjen, ne duhet ta heqim atë nga menaxhmenti i kompanisë (bordi). Ai po dëshpëron gjithçka dhe po e dënon kompaninë.”
Kthimi në zbrazjen e talenteve në zyrë
Punonjësit janë shfrytëzuar drejtpërdrejt edhe në bordin e brendshëm të mesazheve të Ubisoft, bazuar në pamjet e ekranit të ndara me mua. “Një rikthim i plotë në zyrë do të shkaktojë vetëm largimin e një sasie të konsiderueshme talentesh thelbësore nga kompania dhe asgjë nuk po bëhet për ta parandaluar këtë,” shkroi një zhvillues. “Pse menaxhmenti i lartë nuk po merr përgjegjësi ose llogari për gabimet dhe gabimet e shumta në të kaluarën? Në vend të kësaj, vetëm punëtorët po i vuajnë pasojat.” Një tjetër shkroi, “Që kur u bashkua me Ubisoft, kam parë më shumë ndryshime në politikën e RTO sesa përmirësimin dhe suksesin e kompanisë.” Një e treta nuk i prishi fjalët. “Kjo është ndoshta turpi më i madh që kam ndier duke punuar diku”, shkruan ata.
Veçanërisht e hidhur për politikën e re të kthimit në zyrë për disa staf të Parisit ishte se ata kishin përfunduar vetëm kohët e fundit negociatat për të siguruar dy ditë punë nga shtëpia në javë. “Kanë kaluar vetëm gjashtë muaj që situata ishte pak a shumë ‘kthyer në normalitet’ dhe tani ajo është shkatërruar në tokë me vendimin e vetëm të Yves me zero justifikim, zero dokumente, zero studime të brendshme që vërtetojnë se RTO rrit produktivitetin ose moralin, asgjë,” më tha një zhvillues.
Detajet specifike për paraqitjen e politikës së kthimit në zyrë duhet ende t’i komunikohen të gjithëve, mund të ndryshojnë ekip pas ekipi dhe mund të mos hyjnë në fuqi për pjesën më të madhe të vitit. Një gjë që është e qartë është se Ubisoft po fillon të konsolidojë operacionet e saj në Paris nën një çati: selinë e Floresco-s që përfundoi në vitin 2021. “Gjatë viteve të ardhshme, Ubisoft po planifikon të bashkojë në mënyrë progresive ekipet tona me bazë në zonën e Parisit në të njëjtën ndërtesë në Saint Mandé. Kjo iniciativë është krijuar për të optimizuar hapësirën tonë të punës, për të nxitur përdorimin më të mirë të hapësirës sonë të punës, për të nxitur përdorimin më të mirë të ekipit tonë. implementuar gradualisht dhe në dialog të ngushtë me punonjësit tanë,” konfirmoi një zëdhënës i Ubisoft në një email.
Përkufizimi i çmendurisë
Ekziston shqetësimi se këto ndërrime mund ta bëjnë më të vështirë për Ubisoft që të rekrutojë talentin që i nevojitet për të përmirësuar, ose edhe më keq, të largojë në mënyrë aktive më shumë nga veteranët ekzistues të kompanisë. Por disa punonjës kanë ndarë gjithashtu zhgënjim më të gjerë me lëvizjen e fundit krijuese të Ubisoft. “Ne duhet të ndalemi me ndjekjen e trendit, përpjekjen për të nxitur rrugën tonë drejt tregjeve të ngopura, pastrimin e skajeve të projekteve tona dhe mbi të gjitha vendosjen se cilat lojëra bëhen pas dyerve të mbyllura,” shkroi një punonjës këtë javë në bordin e mesazheve të brendshme të kompanisë. Ata treguan nisjen e gropave të parave si Kafka & Kockat dhe përpjekjet e shumta të dështuara të Ubisoft për lojëra mbretërore të betejës me shërbim të drejtpërdrejtë dhe gjuajtës për nxjerrjen.
Në shumë mënyra, kjo javë u duk si një përsëritje e dy viteve më parë. Kompania sapo kishte anuluar disa lojëra dhe vonoi një mori të tjerash. Ai premtoi ndryshime organizative dhe një dyfishim të ekskluziviteteve më të mëdha të kompanisë. Aksionet ishin po aq të larta dhe zgjidhjet nuk ishin të qarta. “Topi është në fushën tuaj,” u shkroi Guillemot punonjësve në atë kohë. Zhvilluesit ishin të zemëruar edhe atëherë. CEO më vonë kërkoi falje për mënyrën se si u shpreh vërejtja, por dy vjet më vonë disa njerëz në Ubisoft ndihen sikur asgjë nuk ka ndryshuar.
Një punonjës aktual postoi komentin e mëposhtëm brenda kësaj jave. “Për të cituar një nga keqbërësit më të mëdhenj në një lojë video: “A ju thashë ndonjëherë se cili është përkufizimi i çmendurisë? Çmenduria është duke bërë të njëjtën gjë pa pushim, duke pritur që gjërat të ndryshojnë. Kjo është çmenduri.” – Vaas Mali i Zi.”
